Khi nhận máy vừa lắp màn hình iPhone 16 Incell, dành vài phút thử ở những vị trí hay dùng như hàng phím dưới cùng, hai cạnh và các góc. Chọn vài thao tác có thể lặp lại ngay tại quầy để người dùng và thợ cùng xem kết quả.

6 thao tác thử cảm ứng màn hình iPhone 16 Incell

1. Gõ một câu trong Ghi chú. Dùng cả hai tay, thử dấu cách, xóa và một vài phím sát rìa. Nếu một phím thường xuyên bỏ chạm, thử lại đúng vùng ấy trên giao diện khác.
2. Kéo một nét chậm qua màn. Có thể dùng công cụ vẽ trong Ghi chú để đi qua giữa, sát các cạnh và từng góc. Khi nét đứt, làm lại cùng hướng để xác định điểm lặp.
3. Cuộn danh sách trong Cài đặt. Thử vuốt chậm rồi vuốt nhanh, sau đó dừng bằng một lần chạm. Nếu danh sách nhảy hoặc tự cuộn, ghi rõ thao tác trước đó.
4. Phóng to ảnh bằng hai ngón. Mở một ảnh sẵn có, phóng to rồi thu nhỏ vài lần. Đổi vị trí hai ngón để kiểm tra thao tác ở nhiều vùng.
5. Thử cử chỉ ở cạnh và góc. Quay về màn hình chính và kéo Trung tâm điều khiển từ góc trên bên phải. Dùng các cử chỉ quen thuộc để tránh nhầm lỗi thao tác với lỗi chạm.
6. Khóa và mở khóa rồi thử lại. Lặp một thao tác đã thấy bất thường sau khi mở màn hình. Nếu lỗi xuất hiện ở cùng vị trí, ghi lại ứng dụng, hướng vuốt và tình trạng cắm sạc.

Thử lại khi đổi điều kiện sử dụng

Nếu màn hình iPhone 16 Incell chỉ bỏ chạm khi đang sạc hoặc khi dùng ốp mới, hãy thử lại với từng điều kiện thay đổi riêng. Hướng dẫn xử lý màn hình của Apple đề cập việc làm sạch và giữ màn hình khô, ngắt phụ kiện, tháo ốp hoặc miếng dán và khởi động lại thiết bị khi cần.

Ví dụ, khi kéo nét dọc gần cạnh trái bị ngắt, quay clip cho thấy tay đi qua vùng nào. Thử cùng vị trí trong một ứng dụng hệ thống khác và ghi kết quả. Những thông tin này giúp kỹ thuật viên lặp phép thử mà khách gặp.

Thông tin gửi kỹ thuật viên khi có điểm bỏ chạm

Ghi tên máy, thời điểm thay màn, vị trí lỗi và thao tác gây lỗi. Với hiện tượng lúc có lúc không, thêm điều kiện lúc xảy ra như đang sạc, vừa mở máy hoặc mới dán kính. Thợ có thể dùng ghi chú và clip để xem cần kiểm tra cụm màn, phụ kiện hay phần khác của máy.

Nếu cần so lại quy cách hàng, xem màn hình iPhone 16 Incell hộp giấy và gửi ảnh nhãn hiện có cho Nam Việt. Cửa hàng chuẩn bị lắp màn có thể dùng danh sách thử trước khi dán keo để đối chiếu kết quả ở bàn kỹ thuật với kết quả lúc khách nhận máy.

Đọc kết quả khi màn vừa có sọc vừa bỏ chạm

Ghi riêng hai hiện tượng. Với sọc hoặc đốm, mở một nền sáng và một nền tối, chụp ảnh màn bằng máy khác. Với bỏ chạm, quay clip thao tác kéo hoặc gõ qua đúng vị trí đó. Hai dạng ghi nhận giúp kỹ thuật viên kiểm tra phần hiển thị và phần cảm ứng theo từng bước.

Ví dụ, sọc thấy rõ khi xem nền trắng nhưng vuốt qua vùng đó vẫn đều. Hãy ghi “thấy sọc trên nền trắng, vuốt vẫn nhận” cùng ảnh. Nếu gõ phím sát cạnh dưới hay bị bỏ sót, thử lại bằng một thao tác khác ở cùng vị trí rồi ghi kết quả cho thợ. Với màn hình iPhone 16 Incell mới thay, gửi kèm phiếu sửa chữa để thợ biết chính xác loại màn đã lắp.