Nút âm lượng điện thoại bị liệt cần được phân biệt với cài đặt không cho đổi tiếng chuông và lỗi âm thanh đang phát sang tai nghe. Trước khi thay cáp, hãy xem nút còn độ nảy không, máy có hiện thanh âm lượng không và nút tăng, giảm có cùng bị lỗi hay chỉ một bên.
Kiểm tra từng mục sẽ giúp cửa hàng chọn đúng phần cần xử lý. Nút nhựa bên ngoài, công tắc trên cáp và kết nối bên trong là những chi tiết khác nhau; thay một chi tiết không đúng nguyên nhân có thể không giải quyết được lỗi.
Nút âm lượng điện thoại bị liệt hay cài đặt chưa đúng?
Mở một đoạn nhạc rồi bấm tăng, giảm từng nút, theo dõi thanh hiển thị trên màn hình. Tiếp theo thử điều chỉnh âm lượng bằng thanh trượt cảm ứng. Hai thao tác cho dữ kiện khác nhau: nút có được nhận hay không và âm thanh có phản hồi với mức âm lượng mới hay không.
Ví dụ, nút vẫn làm thay đổi âm lượng nhạc nhưng không đổi chuông thì cần xem cài đặt chuông trước. Nếu thanh âm lượng có hiện mà loa vẫn im, vấn đề có thể thuộc đường âm thanh. Không nên kết luận cáp phím hỏng chỉ vì nghe nhỏ.
6 bước kiểm tra nút âm lượng điện thoại bị liệt
1. Tháo ốp đang che hoặc ép nút
Ốp quá chật, sai phiên bản hay phần nút ốp lệch có thể làm thao tác bấm không đúng. Tháo ốp rồi thử nhẹ từng phím. Nếu nút trở lại bình thường, kiểm tra phụ kiện trước; không tiếp tục ép mạnh khi chưa biết nút bên trong có bị kẹt hay không.
2. Quan sát khe nút và độ nảy
Xem nút có lún, lệch hay nhô khác thường không. Lau mặt ngoài bằng khăn mềm, không nhỏ dung dịch vào khe. Nút mất độ nảy sau va đập cần kiểm tra cơ khí; nút còn nảy nhưng không nhận cũng chưa đủ để xác định chi tiết điện nào bị hỏng.
3. Thử tăng và giảm trong cùng một tình huống
Phát cùng một tệp nhạc rồi bấm từng nút một lần, quan sát thanh âm lượng. Ghi rõ chỉ tăng lỗi, chỉ giảm lỗi hay cả hai đều không nhận. Không thử bằng cách giữ phím lâu hoặc bấm tổ hợp lạ, vì một số tổ hợp có chức năng hệ thống riêng.
4. So sánh với thanh âm lượng trên màn hình
Dùng phần điều khiển âm thanh trong cài đặt hoặc bảng điều khiển nhanh. Nếu kéo thanh trượt có tác dụng nhưng bấm phím không có phản hồi, thông tin này hữu ích cho kỹ thuật viên. Có thể dùng thanh trượt tạm thời, nhưng đây không phải bằng chứng cáp phím đã được sửa.
5. Xem riêng cài đặt chuông, cuộc gọi và nhạc
Trên iPhone, mục thay đổi bằng nút có thể được tắt đối với chuông và cảnh báo. Vì thế cần thử lúc đang phát nhạc trước khi nói nút âm lượng điện thoại bị liệt. Với thiết bị khác, đọc đúng nhãn âm lượng đang điều chỉnh; mỗi nhóm âm thanh có thể có mức riêng.
6. Khởi động lại và ghi nhận lỗi còn lặp không
Lưu công việc rồi khởi động lại theo hướng dẫn của thiết bị. Nếu phím vẫn chập chờn, tự tăng giảm hoặc phải bấm rất mạnh, dừng thử bằng lực. Gửi cửa hàng video thao tác, ảnh cạnh máy và lịch sử rơi nước, va đập hoặc sửa vỏ gần nhất.
Có thể đối chiếu hướng dẫn Apple khi nút không hoạt động và cách điều chỉnh các nhóm âm lượng. Những cài đặt này phải được kiểm tra đúng hệ điều hành, không áp dụng nguyên tên mục cho mọi máy.
Bảng phân biệt trước khi đặt linh kiện
| Biểu hiện | Điểm cần đối chiếu |
|---|---|
| Tháo ốp thì nút hoạt động | Ốp và vị trí tiếp xúc với nút ngoài |
| Nút bị lún hoặc lệch | Nút ngoài, khung và cơ cấu truyền lực |
| Còn độ nảy nhưng máy không nhận | Cáp phím, tiếp xúc và phần mềm |
| Nhạc đổi được nhưng chuông không đổi | Cài đặt điều khiển âm lượng chuông |
Đặt đúng nút ngoài hay cáp âm lượng
Khi nút âm lượng điện thoại bị liệt đã được xác nhận do phần cứng, cần phân biệt nút nhựa hoặc kim loại ngoài với dây cáp bên trong. Một số máy dùng cụm phím chung, số khác tách riêng; không tự suy ra khả năng dùng chung từ tên dòng sản phẩm.
Gửi mã đầy đủ, ảnh hai mặt linh kiện cũ và vị trí đầu nối. Chẳng hạn cụm nguồn, âm lượng Redmi Note 10 5G là ví dụ cụ thể, không dùng để xác nhận tương thích cho Note 10 4G hay phiên bản khác.
Nếu đồng thời lỗi nút nguồn, xem thêm bài kiểm tra nút nguồn điện thoại bị liệt. Với iPhone hoặc Samsung, đối chiếu tiếp nhóm linh kiện iPhone và linh kiện Samsung theo mã đã xác nhận.
Câu hỏi thường gặp
Nút âm lượng điện thoại bị liệt có phải thay loa không?
Không mặc định. Nút điều khiển và loa là hai phần khác nhau, cần kiểm tra phản hồi của phím và đường phát âm thanh riêng.
Nút còn tiếng tách nhưng không nhận có chắc lỗi cáp?
Chưa chắc. Độ nảy chỉ cho biết cảm giác cơ học. Cần kiểm tra tiếp xúc và tín hiệu trước khi kết luận.
Có nên xịt cồn vào khe nút?
Không nên tự đưa chất lỏng vào khe máy. Lau mặt ngoài bằng khăn mềm và đưa máy đi kiểm tra nếu nút vẫn kẹt.
Chỉ hỏng một nút thì cần thông tin gì?
Ghi rõ nút tăng hay giảm, mã máy, hiện tượng sau tháo ốp và kết quả dùng thanh trượt. Ảnh cáp cũ giúp đối chiếu khi cần thay.
Liên hệ đối chiếu linh kiện
Nếu nút âm lượng điện thoại bị liệt kéo dài, liên hệ Nam Việt với thông tin đã kiểm tra. Đại lý, cửa hàng và thợ sửa chữa gọi 0937 902 099 hoặc 0931 538 168 để hỏi đúng phiên bản linh kiện và điều kiện bảo hành.