Khi iPhone báo đang dừng sạc và nói sẽ sạc tiếp khi trở lại nhiệt độ bình thường, hãy ghi đúng nội dung thông báo và để máy ổn định. Lỗi có thể xuất hiện khi vừa quay video, dùng dẫn đường lâu hoặc để máy trong môi trường nóng hay lạnh. Cách máy sạc lại sau đó là thông tin quan trọng trước khi kết luận về pin hoặc cổng sạc.
Ảnh pin iPhone 14 từ thư viện Nam Việt, dùng minh họa cho bài kiểm tra sạc.
Xem nhanh
Đọc thông báo khi iPhone báo đang dừng sạc
Theo hướng dẫn về nhiệt độ hoạt động của iPhone từ Apple, thiết bị quá nóng hoặc quá lạnh có thể tạm giảm hoặc dừng sạc. Xem thông báo ở Màn hình khóa và ghi cả dòng giải thích bên dưới. Máy vẫn tăng phần trăm nhưng chậm, máy dừng quanh giới hạn sạc đã đặt và máy hiện cảnh báo nhiệt độ là ba tình huống cần ghi nhận riêng.
Nếu cần đối chiếu trường hợp máy vẫn sạc nhưng lên pin chậm, xem thêm các phép thử khi điện thoại báo sạc chậm. Giữ nguyên bộ sạc dùng lúc xuất hiện thông báo để kỹ thuật viên biết điều kiện ban đầu.
5 cách kiểm tra khi iPhone báo đang dừng sạc
Ghi lại lúc máy báo dừng. Chụp màn hình thông báo, ghi phần trăm pin và máy đang sạc có dây hay không dây. Ghi thêm tác vụ vừa chạy như xem video, phát điểm truy cập hoặc chỉ để máy nghỉ. Dữ liệu này giúp tái hiện tình huống thay vì chỉ nghe mô tả “máy không sạc”.
Đưa máy về chỗ thoáng trong phòng. Dời iPhone khỏi ánh nắng, táp lô xe hoặc nơi quá lạnh. Tạm ngừng tác vụ đang chạy và để máy về nhiệt độ bình thường một cách tự nhiên. Tránh làm lạnh nhanh bằng tủ lạnh, đá hoặc bề mặt ướt.
Kiểm tra ảnh hưởng của ốp và vị trí sạc. Nếu máy ấm khi sạc, tháo ốp dễ tháo và đặt trên mặt phẳng thoáng. Với sạc không dây, ghi thêm máy có đặt lệch vị trí hoặc có vật chen giữa lưng máy và đế hay không. Chỉ đổi một yếu tố mỗi lần để biết điều gì làm kết quả thay đổi.
Theo dõi lúc sạc tiếp. Khi nhiệt độ trở về bình thường, kiểm tra thông báo có hết và phần trăm có tăng qua một khoảng thời gian ngắn hay không. Để máy nghỉ trong lúc đo. Nếu cần thử phụ kiện khác, dùng bộ sạc tương thích, hoạt động ổn định và đổi lần lượt từng món.
Đối chiếu nếu thông báo lặp lại. Nếu iPhone báo đang dừng sạc khi đặt trong phòng thoáng, máy nghỉ và phụ kiện ổn định, lưu lại lần tái hiện đó. Trường hợp vỏ biến dạng, có mùi khét hoặc nóng bất thường, ngừng sạc và chuyển máy cho kỹ thuật viên kiểm tra.
Khi iPhone báo đang dừng sạc dù đã để máy nghỉ
Nếu iPhone báo đang dừng sạc rồi sạc lại sau khi rời chỗ nóng hay lạnh, ghi rõ yếu tố môi trường và theo dõi lần sạc sau. Nếu dừng ở cùng một mức pin nhưng không có thông báo về nhiệt, xem mục Pin và cài đặt sạc trên đời iPhone đang dùng. Kiểm tra thông báo cụ thể giúp tách việc quản lý sạc khỏi lỗi gián đoạn khi cắm cáp.
Máy dừng lặp lại trong cùng điều kiện bình thường đáng được kiểm tra tại cửa hàng. Với máy từng sửa, hãy mang theo thông tin thời điểm thay pin và lịch sử xảy ra lỗi. Có thể tham khảo các thông tin đối chiếu khi kiểm tra pin iPhone 14 nếu đang dùng đúng model.
Thông tin cần ghi trước khi mang máy đi kiểm tra
Gửi tên máy, ảnh thông báo, mức pin, loại sạc và tình trạng khi máy đã nguội hoặc ấm về mức bình thường. Nếu iPhone báo đang dừng sạc chỉ với một đế không dây, ghi tên phụ kiện và mang theo đế nếu thuận tiện. Cửa hàng có thể thử lại cả bộ sạc thực tế thay vì dựa vào một lần cắm tại quầy.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐIỀU KIỆN
Chính sách chung tùy theo loại sản phẩm. Với từng sản phẩm, thời hạn và điều kiện cụ thể cần được Nam Việt xác nhận khi mua. Xem thêm chính sách bảo hành của Nam Việt.
Quy định bảo hành
Thời gian: 1–12 tháng tùy loại linh kiện (pin bảo hành 12 tháng theo chính sách chuyên biệt).
Hình thức: Mua về bao test; áp dụng chính sách ưu đãi riêng cho cửa hàng/đại lý ký hợp đồng số lượng.
Điều kiện được bảo hành
Linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do vận chuyển (đối với khách mua hàng online có quay video khui mở hàng).
Linh kiện vẫn còn nguyên seal, nguyên hình dạng, chưa dán keo, chưa lắp vào máy (đối với màn hình, cảm ứng).
Linh kiện vẫn còn trong thời gian bao test bảo hành 1 tháng đối với sản phẩm pin.
Sản phẩm còn tem bảo hành, con dấu bảo hành của Linh Kiện Nam Việt.
Trường hợp từ chối bảo hành
Linh kiện quá thời gian test 1 tháng đối với pin (kể từ ngày nhận được hàng).
Linh kiện bị lỗi do người dùng hoặc kỹ thuật viên sửa chữa, đã tháo seal, không còn nguyên kết cấu hoặc đứt dây rách cáp.
Sản phẩm bị mất tem bảo hành, không có con dấu bảo hành của Linh Kiện Nam Việt.
Không áp dụng bảo hành đối với những sản phẩm linh kiện được thay đổi kết cấu như ban đầu.
