iPad loạn cảm ứng khi lắp ốp có thể biểu hiện thành chạm sai vị trí, đường vẽ bị nhảy hoặc màn hình tự nhận thao tác. Hãy thử cùng một vùng bằng đầu ngón tay khi đã tháo ốp, rồi lắp lại để xem lỗi có lặp. Bắt đầu bằng thao tác dễ thực hiện và ghi lại kết quả trước khi nghĩ đến việc thay linh kiện.
Ảnh LCD iPad Gen 7, 8 và 9 từ thư viện Nam Việt. Đối chiếu cấu tạo và model trước khi chọn linh kiện.
Xem nhanh
iPad loạn cảm ứng ở mép hay trên toàn màn hình?
Đặt iPad nằm yên trên bàn và mở một trang ghi chú trống. Dùng một ngón tay kéo vài nét chậm dọc bốn cạnh rồi thử vùng giữa. Ghi mép nào bị đứt hoặc máy tự tạo điểm chạm khi tay đã rời màn. Chụp clip bằng một thiết bị khác nếu cần thể hiện tay đang đặt ở đâu.
Với lỗi luôn lặp tại một tọa độ, đọc thêm cách kiểm tra cảm ứng chỉ lỗi một vùng. Nếu iPad loạn cảm ứng ở nhiều chỗ nhưng chỉ khi gắn ốp, giữ lại ốp để tái hiện cùng điều kiện.
6 phép thử khi iPad loạn cảm ứng
Lau khô mặt kính và tay. Dùng khăn mềm sạch, khô để lau bề mặt. Thử lại khi tay khô và bàn không rung. Nếu máy vừa gặp chất lỏng hoặc mặt kính đang nứt, hãy ghi tình trạng cho nơi sửa trước khi tiếp tục dùng.
Thử khi đã rút phụ kiện đang cắm. Ngắt cáp sạc, hub hoặc phụ kiện Lightning hay USB-C rồi dùng lại cùng nét vẽ. Nếu lỗi chỉ xuất hiện với một bộ sạc, ghi riêng cáp, củ và ổ cắm đã dùng. Đổi một món mỗi lần để đối chiếu.
Tháo ốp và quan sát vùng tiếp xúc. Lấy máy khỏi ốp nếu có thể tháo an toàn. Xem viền ốp có tì vào mép kính hoặc đẩy miếng dán lên không. Thử lại vùng mép, sau đó lắp ốp và thử cùng hướng tay. Dừng thao tác nếu phải bẻ mạnh thân máy hoặc ốp.
Kiểm tra miếng dán bảo vệ. Quan sát miếng dán có nổi bọt, xô lệch hoặc cấn mép không. Nếu cần tháo miếng dán đã nứt, nhờ nơi dán thực hiện. Giữ nguyên mặt kính máy, tránh cạy vào mép màn hình trong lúc đối chiếu.
So hai ứng dụng ở cùng vị trí. Thử cuộn trong Cài đặt và kéo nét bằng tay trong Ghi chú. Nếu lỗi chỉ xảy ra với một ứng dụng hoặc chỉ với bút, ghi lại khác biệt. Lần thử dùng ngón tay giúp xác định lỗi cảm ứng bằng tay trước khi mở rộng sang phụ kiện.
Khởi động lại và lặp phép thử. Khi máy đã mở lại, kiểm tra lần lượt ở giữa và mép màn, ưu tiên thử với iPad không gắn ốp hoặc cáp. Ghi rõ trường hợp iPad loạn cảm ứng vẫn xảy ra cùng vị trí. Đây là mẫu thử dễ lặp khi bàn giao cho cửa hàng.
iPad loạn cảm ứng vẫn xảy ra khi đã tháo ốp
Apple có hướng dẫn kiểm tra khi màn hình iPhone hoặc iPad phản hồi không liên tục, gồm làm sạch màn hình, khởi động lại và đối chiếu khi tháo phụ kiện. Nếu iPad loạn cảm ứng với nhiều ứng dụng ngay cả khi đã rút cáp và tháo ốp, nên kiểm tra trực tiếp và đem theo mẫu ghi hình.
Với máy đã thay kính hoặc màn hình, ghi thời điểm sửa và vùng bị lỗi. Dòng iPad khác nhau có cấu tạo cụm màn khác nhau. Bài phân biệt LCD và kính cảm ứng iPad Gen 7, 8 và 9 giúp đối chiếu cách gọi linh kiện trước khi hỏi kho.
Thông tin để cửa hàng thử lại đúng lỗi
Gửi model iPad, ảnh ốp và miếng dán đang dùng, cùng đoạn clip cho thấy vùng chạm sai. Đánh dấu trường hợp có và không có cáp sạc. Khi máy cần sửa, thống nhất dùng cùng một bài thử trước và sau để đối chiếu kết quả.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐIỀU KIỆN
Chính sách chung tùy theo loại sản phẩm. Với từng sản phẩm, thời hạn và điều kiện cụ thể cần được Nam Việt xác nhận khi mua. Xem thêm chính sách bảo hành của Nam Việt.
Quy định bảo hành
Thời gian: 1–12 tháng tùy loại linh kiện (pin bảo hành 12 tháng theo chính sách chuyên biệt).
Hình thức: Mua về bao test; áp dụng chính sách ưu đãi riêng cho cửa hàng/đại lý ký hợp đồng số lượng.
Điều kiện được bảo hành
Linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do vận chuyển (đối với khách mua hàng online có quay video khui mở hàng).
Linh kiện vẫn còn nguyên seal, nguyên hình dạng, chưa dán keo, chưa lắp vào máy (đối với màn hình, cảm ứng).
Linh kiện vẫn còn trong thời gian bao test bảo hành 1 tháng đối với sản phẩm pin.
Sản phẩm còn tem bảo hành, con dấu bảo hành của Linh Kiện Nam Việt.
Trường hợp từ chối bảo hành
Linh kiện quá thời gian test 1 tháng đối với pin (kể từ ngày nhận được hàng).
Linh kiện bị lỗi do người dùng hoặc kỹ thuật viên sửa chữa, đã tháo seal, không còn nguyên kết cấu hoặc đứt dây rách cáp.
Sản phẩm bị mất tem bảo hành, không có con dấu bảo hành của Linh Kiện Nam Việt.
Không áp dụng bảo hành đối với những sản phẩm linh kiện được thay đổi kết cấu như ban đầu.
THÔNG TIN LIÊN HỆ – LINH KIỆN NAM VIỆT
Anh em cần tư vấn linh kiện hoặc sửa chữa điện thoại có thể gọi bộ phận bán hàng hoặc nhắn Zalo bên dưới.
Địa chỉ: 565 đường 3 Tháng 2, phường Diên Hồng (Phường 8, Quận 10 cũ), TP.HCM.
