Camera iPhone bị rung dù đã đặt máy yên thường dễ thấy nhất khi quay một vật có đường thẳng hoặc có chữ. Thử cùng một cảnh với ứng dụng Camera mặc định, tháo phụ kiện từ tính và xem lại đoạn video đã lưu. Những mẫu thử ngắn này giúp thợ phân biệt rung thực sự với lúc máy chuyển góc nhìn hoặc người cầm vừa di chuyển.
Ảnh cụm camera sau iPhone 16 Pro Max trong thư viện Nam Việt.
Xem nhanh
Camera iPhone bị rung hay đang đổi góc nhìn?
Giữ điện thoại ở một vị trí cố định, hướng về tờ giấy có chữ ở nơi đủ sáng. Quan sát xem khung hình dao động liên tục hay chỉ giật nhẹ đúng lúc đổi mức zoom hoặc đổi khoảng cách. Ghi rõ mắt camera và chế độ đang thử, vì hành vi chuyển góc nhìn có thể khác giữa các đời máy.
Một đoạn video quay yên khoảng 10 giây dễ đối chiếu hơn đoạn vừa đi vừa quay. Nếu chỉ thấy hình rung ở phần xem trước, mở lại clip trong Ảnh trước khi gửi. Có thể dùng phiếu kiểm tra camera sau khi thay khi cần lặp lại phép thử lúc nhận máy.
6 phép thử khi camera iPhone bị rung
Dựng máy chắc ở chỗ đủ sáng. Đặt máy trên bề mặt vững hoặc giá đỡ ổn định không có phụ kiện từ tính gần cụm camera. Dùng vật có chữ dễ nhìn và chọn khoảng cách để lấy nét được. Nếu đặt trên bàn có rung, đổi sang bề mặt khác trước.
Tháo ốp và giá giữ có nam châm. Gỡ phụ kiện có nam châm hoặc tấm kim loại sát camera rồi thử lại cùng góc. Apple lưu ý từ trường mạnh có thể ảnh hưởng đến chống rung quang học và lấy nét trên các camera liên quan. Ghi rõ kết quả khi có và khi tháo phụ kiện.
Bắt đầu ở ứng dụng Camera. Thử quay ở mức 1x nếu máy có lựa chọn đó. Giữ nguyên mức zoom trong lúc ghi hình rồi so với ứng dụng thường bị rung. Nếu ứng dụng bên thứ ba gặp lỗi riêng, ghi tên ứng dụng, chế độ quay và phiên bản đang dùng.
Đối chiếu từng góc camera có sẵn. Quay riêng mỗi mức zoom trong cùng ánh sáng và khoảng cách phù hợp. So sánh tình trạng lúc đứng yên. Ghi góc nào có lỗi lặp lại. Tránh kết luận theo tiếng động hoặc thay đổi hình ảnh chỉ xuất hiện đúng lúc chuyển góc.
Xem lại video đã lưu. Mở tệp trong Ảnh, xem đoạn có đường thẳng hoặc chữ làm mốc. Nếu có thể, gửi tệp gốc cho kỹ thuật viên thay vì chỉ gửi clip nén qua ứng dụng nhắn tin. Tệp gốc giúp đối chiếu chi tiết rung và độ nét.
Ghi thời điểm lỗi bắt đầu. Báo nếu máy từng rơi, thay cụm camera hoặc hay gắn trên giá có rung động. Đừng cố lắc máy để tạo lỗi. Nếu camera iPhone bị rung lặp lại khi máy đã đặt yên, lấy một đoạn mẫu ở đúng góc gây lỗi để cửa hàng thử lại.
Đọc kết quả khi camera iPhone bị rung
Khi tháo giá đỡ hoặc ốp từ tính xong hình ổn định, hãy đối chiếu đúng mẫu phụ kiện và vị trí của nó. Apple giải thích cơ chế này trong hướng dẫn về phụ kiện từ tính ảnh hưởng đến camera iPhone. Không cần mua camera mới chỉ vì thấy hiện tượng trên một tổ hợp phụ kiện.
Nếu lỗi xuất hiện cả trong Camera mặc định và tệp đã lưu khi máy đứng yên, báo thợ góc bị rung và kết quả lúc tháo ốp. Nếu camera iPhone bị rung chỉ ở một ứng dụng, thử cùng cảnh sau khi kiểm tra cập nhật và quyền truy cập camera của ứng dụng đó.
Thông tin nên gửi khi kỹ thuật viên kiểm tra
Gửi model iPhone, chế độ quay, mức zoom và clip gốc ngắn. Nêu rõ ảnh hưởng của ốp hay giá đỡ và máy có từng va đập hay không. Trước bàn giao, thử lại đúng cảnh đã làm camera iPhone bị rung để hai bên cùng xem kết quả.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐIỀU KIỆN
Chính sách chung tùy theo loại sản phẩm. Với từng sản phẩm, thời hạn và điều kiện cụ thể cần được Nam Việt xác nhận khi mua. Xem thêm chính sách bảo hành của Nam Việt.
Quy định bảo hành
Thời gian: 1–12 tháng tùy loại linh kiện (pin bảo hành 12 tháng theo chính sách chuyên biệt).
Hình thức: Mua về bao test; áp dụng chính sách ưu đãi riêng cho cửa hàng/đại lý ký hợp đồng số lượng.
Điều kiện được bảo hành
Linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do vận chuyển (đối với khách mua hàng online có quay video khui mở hàng).
Linh kiện vẫn còn nguyên seal, nguyên hình dạng, chưa dán keo, chưa lắp vào máy (đối với màn hình, cảm ứng).
Linh kiện vẫn còn trong thời gian bao test bảo hành 1 tháng đối với sản phẩm pin.
Sản phẩm còn tem bảo hành, con dấu bảo hành của Linh Kiện Nam Việt.
Trường hợp từ chối bảo hành
Linh kiện quá thời gian test 1 tháng đối với pin (kể từ ngày nhận được hàng).
Linh kiện bị lỗi do người dùng hoặc kỹ thuật viên sửa chữa, đã tháo seal, không còn nguyên kết cấu hoặc đứt dây rách cáp.
Sản phẩm bị mất tem bảo hành, không có con dấu bảo hành của Linh Kiện Nam Việt.
Không áp dụng bảo hành đối với những sản phẩm linh kiện được thay đổi kết cấu như ban đầu.
