Nếu Samsung không rung thông báo dù tin nhắn vẫn hiện, hãy thử một thông báo trong khi máy đang khóa và một cuộc gọi đến. Ghi xem máy chỉ mất rung ở một ứng dụng hay cả hệ thống. Nếu cuộc gọi vẫn rung đều, cài đặt thông báo của ứng dụng là nơi nên xem trước.

Samsung không rung thông báo dù máy vẫn nhận tin?

Dùng một tin nhắn thử từ liên hệ đã đồng ý hỗ trợ. Khi máy khóa, xem tin có hiện đúng lúc và có rung hay không. Sau đó nhờ gọi một cuộc để so. Đặt điện thoại lên mặt bàn chắc hoặc giữ trên tay để dễ nhận biết rung nhẹ.

Thông báo không hiện có thể do ứng dụng đang tắt quyền thông báo, bị tắt theo nhóm hoặc nhận tin trễ. Khi thông báo đến đúng lúc mà không rung, tập trung vào các mục âm thanh và rung bên dưới.

6 mục thử khi Samsung không rung thông báo

1. Xem chế độ âm thanh đang chọn. Mở Cài đặt > Âm thanh và rung. Kiểm tra máy đang ở chế độ Âm thanh, Rung hay Im lặng. Tên mục có thể khác tùy model. Ghi lại chế độ ban đầu để khôi phục theo thói quen của người dùng sau khi thử.
2. Đối chiếu cường độ rung của thông báo. Nếu máy có thanh riêng cho thông báo, thử mức đủ cảm nhận trong thời gian ngắn. So với mức rung cuộc gọi và thử tin nhắn mới. Nếu máy có mẫu rung thông báo, chọn một mẫu rõ để đối chứng rồi chỉnh lại mức mong muốn.
3. Kiểm tra chế độ Không làm phiền. Tìm xem chế độ đang bật thủ công hoặc theo lịch. Rà các ngoại lệ và khoảng giờ bị lỗi. Nếu người dùng đồng ý, tắt chế độ trong một phép thử ngắn rồi bật lại cấu hình thường dùng.
4. Thử ứng dụng có thông báo bị im. Xem trong Cài đặt > Thông báo và chọn ứng dụng gặp lỗi. Nếu thiết bị hiển thị danh mục thông báo, kiểm tra nhóm tin nhắn đang thử dùng âm thanh hay để im lặng. So một tin từ ứng dụng khác ở cùng thời điểm.
5. So với rung cuộc gọi và phản hồi chạm. Nếu máy hỗ trợ, thử rung trong cài đặt hoặc chẩn đoán Rung trên Samsung Members. Ghi còn rung với mục nào và không rung ở mục nào. Một kết quả có rung giúp xác định phép thử ứng dụng tiếp theo.
6. Lưu kết quả nếu mọi phép thử đều thất bại. Nếu Samsung không rung thông báo lẫn cuộc gọi và chẩn đoán Rung cũng không phản hồi, ghi model và thời điểm lỗi. Với máy từng sửa hoặc rơi, ghi hạng mục đã làm. Mang máy tới cửa hàng để thử trực tiếp.

Đọc kết quả khi Samsung không rung thông báo

Nếu riêng một ứng dụng mất rung trong khi cuộc gọi và phép thử hệ thống vẫn rung, xem nhóm thông báo của ứng dụng trước. Các cài đặt liên quan được mô tả trong hướng dẫn rung cuộc gọi và thông báo của Samsung.

Nếu máy mất rung cả ở hệ thống, thợ cần kiểm tra cụm và cách lắp trên đúng đời. Khi xác định đúng A17 4G, xem ảnh cụm rung Samsung A17 4G và các điểm đối chiếu trước khi hỏi mua.

Ghi kết quả khi cần nhờ cửa hàng

Gửi model, ứng dụng bị lỗi, kết quả thử cuộc gọi và thông tin đã bật Không làm phiền hay chưa. Khi Samsung không rung thông báo, ghi rõ tin vẫn hiện đúng thời điểm hay đến trễ để thợ chọn đúng cách đối chứng.